6月10日，工商购暂关服界面新闻报道了“融e购”将于2022年6月30日24：00暂停“融e购”个人商城和企业商城相关服务。银行业务
对于融e购公告将进行业务调整一事，停相提升6月11日，整合融e购相关负责人回应界面新闻表示，升级这次调整主要是平台顺应互联网和金融发展趋势，对融e购平台相关业务进行的相关线上整合升级。
该负责人表示，金融融e购自成立以来，服务得到了广大客户和社会各方面的工商购暂关服关心支持，对推动工商银行转型发展发挥了积极作用。银行业务在此，停相提升对各方面的整合关心支持表示衷心感谢！融e购平台相关业务的升级整合升级，将进一步聚焦发挥工商银行经营优势，平台提升客户服务水平。其中，C端业务将转型为积分商城，与手机银行融合发展；B/G端聚焦场景合作和金融输出，持续优化服务功能，助力开放银行建设。
据介绍，下一步，工商银行将以手机银行作为面向C端用户的线上主入口，积极打造非金融生态场景，更好地为客户提供一站式全方位“金融+非金融”服务，不断提高金融服务的便利性、可得性和覆盖面，更好地满足客户对线上金融服务专业化、综合化、场景化、便捷化的需求。
上述负责人表示，目前，工商银行手机银行用户持续保持领先，月活客户数突破1.6亿，已成为工商银行第一个人金融银行战略的核心支撑平台。将进一步围绕“加快数字化发展，建设数字中国”目标，以数字化转型引领改革创新，打造新模式新业态，推动形成更多新增长点和新动能。